N°1 de la carte cadeau multi-enseignes

Informations pratiques

   Notre réseau partenaire

La carte cadeau illicado est une carte utilisable en une ou plusieurs fois au centime d’euro près dans plus de 70 enseignes partenaires comme Fnac, Décathlon, Conforama, Yves Rocher, Boulanger, Séphora, Leroy Merlin, Kiabi, Toys’R’us, Cultura, Tape à l’œil, Camaïeu, Pimkie, Jules, Nocibé, Alinéa, Auchan, Brice, Grosbill, Priceminister, Picwic et bien d’autres…

Consulter la liste de nos enseignes partenaires

 

    Carte cadeau valable en boutique et sur le web 

 La carte illicado est utilisable en une ou plusieurs fois dans notre réseau de partenaires partout en France. Vous pouvez l’utiliser en magasin dans plus de 10.000 points de vente (Rechercher un point de vente), par téléphone mais aussi sur Internet (Rechercher un site Internet).

 

      Paiement sécurisé

> Règlement par carte bancaire

Le paiement par carte bancaire est un moyen simple, rapide et sécurisé pour acheter en ligne. Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD et CARTE BLEUE.
Nous vous garantissons une sécurité maximale grâce à la solution de cryptage la plus aboutie du marché. En effet, en cliquant sur la carte bancaire de votre choix, vous êtes redirigé sur le site de paiement sécurisé de la Société Générale qui intègre la norme de sécurité SSL (vous pouvez vérifier cette sécurité grâce à la mention https:// dans la barre d’adresse de la page). Les données confidentielles sont transmises de façon cryptée à la Société Générale. La transaction est enregistrée immédiatement après la passation de la commande et débitée selon votre contrat avec votre banque (débit immédiat ou débit différé).

> Paiement avec le 3D Secure

illicado a choisi le système 3D Secure à la place de tout autre système tel que le paiement Paypal. Le 3D Secure n’est pas encore obligatoire sur tous les sites Internet mais il vous protège des fraudes efficacement.

Ce système vous demande des informations complémentaires aux données de votre carte bancaire afin de prouver que l’acheteur est bien le propriétaire de la carte bancaire, évitant ainsi les fraudes bancaires relatives au paiement par Internet.

Le processus d’authentification consiste à vous demander un code secret supplémentaire au moment du paiement qui a été soit prédéfini entre vous et votre banque, soit reçu en temps réel sur votre portable par sms au moment du paiement (envoyé par votre banque sur votre numéro de téléphone pré défini avec eux). 

C’est votre banque qui met en place ce système. Les données qui vous sont demandées pour le 3D Secure sont donc différentes d’une banque à une autre. Dans certains cas, vous devez souscrire à une option gratuite vous permettant d’identifier avec votre banque les données qui vous seront demandées par la suite si vous effectuez un paiement sur Internet.

Voici les modalités de mise en place du 3D Secure pour chaque banque :

     - Axa Banque : un code est envoyé par sms. 

     - BNP Paribas : indiquez votre date de naissance; depuis juillet 2009 un code est envoyé par sms.

     - BRED Banque Populaire : entrez une clé d'authentification.

     - Caisse d'Epargne : un code est envoyé par sms.

     - Crédit Agricole (dont LCL) : depuis 2010, un code est envoyé par SMS, à défaut le client doit indiquer un mot de passe personnel crée lors de la première utilisation.

     - Crédit Mutuel et CIC : au choix, indiquez un des codes inscrits sur votre "carte de clés personnelles" (une grille de 64 codes à 4 chiffres dans laquelle il faut piocher le bon code en fonction de la ligne et de la colonne demandées par le site web) ou le code est envoyé par email ou le code est envoyé par sms.

     - Groupama Banque : indiquez votre nom, le code postal de votre résidence et votre date de naissance.

     - HSBC : indiquez votre date de naissance; depuis juin 2010 un code est envoyé par sms.

     - ING Direct : un code est envoyé par SMS.

     - La banque postale : un code est envoyé par sms ou possibilité d'indiquer les quatre premiers chiffres de son numéro de contrat.

     - PASS (Carrefour) : un code est envoyé par sms sur son téléphone portable (numéro à renseigner la première fois).

     - Société Générale (dont Boursorama, Crédit du Nord) : Indiquez votre date de naissance; depuis septembre 2009 un code est envoyé par sms.

 

Si vous rencontrez un problème concernant cette vérification 3D Secure au cours du paiement, adressez vous directement à votre banque qui vous guidera dans cette démarche.

 

> Activation/ opposition par l'acheteur ou le porteur

Activation:

Par sécurité, les cartes cadeaux sont envoyées inactives. L'acheteur peut les activer directement dans son compte client dans son récapitulatif de commande une fois qu'il a reçu la / les carte(s). L'activation est immédiate.

Le porteur peut activer la carte cadeau sur la page d'activation (disponible en cliquant ici) grâce au code d'activation qui est transmis à l'acheteur par email ou lui est transmis par email si l'acheteur l'a précisé lors de la commande.L'activation est immédiate.

Opposition:

L'acheteur peut opposer une carte déjà active directement dans son compte client dans le récapitulatif de commande. L'opposition est immédiate.

Le porteur peut opposer sa carte s'il l'a enregistré dans l'application (gratuite) illicado. L'application est pratique et facile à utiliser et permet notamment d'opposer sa carte immédiatement en cas de perte ou de vol.

 

 

    Expédition sous 24h ouvrées

Nous vous garantissons la remise de votre commande sous 1 jour ouvré au transporteur que vous aurez choisi.

Quatre moyens de livraison vous sont proposés :

- Le lettre prioritaire (La Poste) : livraison sous 2 à 3 jours ouvrés (délai indicatif)

- La lettre Suivie (La Poste) : livraison sous 2 à 3 jours ouvrés (délai indicatif) avec suivi de l'acheminement

- Colissimo (La Poste) : livraison dans un délai moyen constaté de 3 jours ouvrés avec suivi de l'acheminement, remise sans signature

- Chronopost : livraison express en 48h (2 jours ouvrés hors dimanche et jours fériés, livraison avant 13h), remise contre signature

 

Un montant forfaitaire pour la participation aux frais de préparation et d’expédition de la commande, est appliqué conformément à la grille ci-dessous.

Lettre prioritaire :

 < à 19 grammes                                             

 2,90 € TTC  

Lettre suivie :

 < à 30 grammes

 4,10 € TTC

 de 30 grammes (inclus) à 80 grammes

 7,00 € TTC

 de 80 grammes (inclus) à 120  grammes

 10,00 € TTC

Colissimo :

 < à 80 grammes

 9,00 € TTC

 > ou = à 80 grammes

 12,00 € TTC

Chronopost :

 < à 35 grammes

 16,00 € TTC

 > ou = à 35 grammes

 20,00 € TTC

 

 

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