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FOIRE AUX QUESTIONS - FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Comment utiliser ma carte illicado ?

La carte illicado, grâce à sa piste magnétique, est utilisable en une ou plusieurs fois, au gré de vos envies, dans tous les points de vente partenaires (dans la limite de sa valeur faciale).
Le montant réel de vos achats (au centime d’euro près) sera débité de votre carte en temps réel.
A chaque passage en caisse, une facturette, éditée par le terminal Carte Bleue et indiquant le solde de votre carte, vous sera remise.

Comment connaître le solde de ma carte illicado ?

A chaque passage en caisse, une facturette, éditée par le terminal Carte Bleue et indiquant le solde de votre carte, vous sera remise.
Vous pouvez également consulter le solde de votre carte au 0825 829 024 (0,15 € / min TTC) ou sur notre site www.illicado.com dans l’espace « Bénéficiaire ».

Où puis-je utiliser ma carte illicado ?

La liste des points de vente partenaires est consultable sur notre site www.illicado.com dans l’espace « Bénéficiaire ». Un mode d’emploi reprenant toutes les enseignes partenaires vous a normalement été remis avec votre carte.

Que faire en cas de perte ou de vol ?

En cas de perte ou de vol, merci de vous adresser à la société ou au comité d’entreprise qui vous a offert la carte en lui précisant le numéro de votre carte.
Ce dernier se mettra en contact avec l’équipe illicado pour mettre en place les actions nécessaires. En aucun cas, une réclamation émanant d’un particulier ne pourra être prise en compte.

N.B : En cas de perte ou de vol, les cartes illicado ne sont pas remplacées – voir conditions générales de vente.

Qu’est-ce que l’alimentaire courant ?

Sont considérés comme alimentaire courant tous les aliments consommés quotidiennement tels que l’eau, le lait, le fromage, la viande, les bonbons et gâteaux…
Par opposition à l’alimentaire festif tels que les alcools (champagne, whisky…) et le foie gras par exemple.