N°1 de la carte cadeau multi-enseignes

Données personnelles et Cookies

Cette rubrique, consacrée à notre Politique de Protection de la Vie Privée, a pour objet de vous donner les informations quant à l'utilité et à l'usage des données personnelles que nous recueillons lors de vos visites sur notre site, de la création de votre compte client, de vos commandes ou encore de vos contact avec le service client.

1 Données personnelles

1.1 Collecte et traitement de vos données

Les informations que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience de navigation  et d’achat sur illicado.com. Nous les utilisons pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles. Nous utilisons également ces informations aux fins d'études statistiques pour améliorer notre site et vous proposer les offres les plus pertinentes.

Gestion de vos commandes et de la relation client
Lors de vos visites sur notre site, nous pouvons vous demander des informations par le biais de formulaires, notamment lors de la création de votre compte client.
Les informations demandées, signalées par un astérisque, sont obligatoires. Elles sont nécessaires au traitement de vos demandes. En cas de non réponse, illicado ne pourra y répondre.
Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas y répondre.

Gestion du panier d'achat
Afin de faciliter vos achats, nous gardons en mémoire votre panier d'achat par le biais d'un cookie. Si votre compte est activé nous enregistrons et conservons votre panier afin que vous puissiez concrétiser votre achat ultérieurement. Nous sommes susceptibles de vous envoyer des communications électroniques pour vous informer de l'état de votre panier.

Offres commerciales et Newsletters
illicado peut vous adresser ses offres commerciales par mail ou sms, si vous nous en avez donné l’autorisation. A tout moment, vous gardez la possibilité de vous opposer sans frais à la prospection commerciale d’illicado, en cliquant sur le lien «se désabonner » figurant dans chaque email, en envoyant un email à partir de www.illicado.com/contact ou en envoyant un courrier à illicado – Service Client – Parc de la Haute Borne – 5 rue Héloïse - 59650 VILLENEUVE D’ASCQ.


1.2 Destinataires des données
Les informations collectées sont destinées à illicado, responsable du traitement.

Si vous l’avez accepté, les informations vous concernant pourront être communiquées aux partenaires commerciaux d’illicado.

Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à illicado par contrat pour l'exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte, de vos commandes et paiements.


1.3 Vos droits d'accès, de modification et de suppression
Vous pouvez à tout moment avoir accès et changer les informations concernant vos coordonnées dans votre espace client.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et d'opposition à leur traitement. Si vous souhaitez l'exercer, vous pouvez écrire à illicado – Service Client  – Parc de la Haute Borne – 5 rue Héloïse - 59650 VILLENEUVE D’ASCQ, en indiquant vos nom, prénom, adresse, email et si possible référence client afin d'accélérer la prise en compte de votre demande.


2 Cookies

Cette rubrique « cookies » permet d'en savoir plus sur les données de navigation traitées lors de visite sur www.illicado.com depuis n'importe quel terminal permettant d'accéder au site. (Exemple : ordinateur, tablette, smartphone).

Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez.
Il contient plusieurs données, notamment :

  • le nom du serveur qui l'a déposé ;
  • un identifiant sous forme de numéro unique ;
  • éventuellement une date d'expiration…


Ces informations sont parfois stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

À quelles fins les cookies sont-ils utilisés ?
Le site internet www.illicado.com utilise des cookies dits « internes » et des cookies dits « tiers ».

La fonction principale des cookies est technique et permet d'améliorer l'expérience de navigation, d'effectuer des statistiques, de conserver les informations relatives à la constitution du panier et sa validation ainsi que de conserver les identifiants de connexion au compte client fidélité.

D'autres cookies aident à comprendre le comportement des utilisateurs afin de rendre l'expérience plus pertinente et en adéquation avec les centres d'intérêts (Exemple : recommandations personnalisées sur des articles).

Les cookies peuvent également être utilisés de manière personnalisés ou anonyme pour afficher des publicités ou permettre l'envoi d'e-mails selon les habitudes de navigation. De la même manière, des espaces de publicités sont susceptibles d'être achetés sur d'autres sites afin de promouvoir les produits et services illicado.

Par ailleurs, des cookies « réseaux sociaux » sont susceptibles d'être activés. Ils permettent à l'utilisateur d'interagir via les réseaux sociaux (Exemple : fonction partage). Lorsque qu'une page contient un tel bouton une connexion directe est établie avec le réseau social en question et des informations peuvent être transmises.

À quelles fins les cookies ne sont-ils pas utilisés ?
Aucune information relative au numéro de carte bancaire n'est conservée par les cookies. Aucune divulgation à des tiers n'est faite sur les cookies pour des offres et prestations ne concernant pas la marque illicado, sauf accord de l'utilisateur.

A qui sont destinées les informations stockées dans les cookies ?
Les informations stockées dans les cookies de nos sites sont destinées à illicado, à l'exception des cookies identifiés ci-dessous comme « cookies tiers et réseaux sociaux ».

Comment supprimer des cookies ?
La suppression de cookies peut se faire via la fonction « paramètre » ou « outil » de votre navigateur.

Cette suppression peut interrompre le processus d'achat, déconnecter le compte fidélité, et faire perdre les fonctionnalités mise en place afin de faciliter la navigation et l'achat. Dans ces cas non limitatifs, illicado ne saurait être tenue pour responsable du mauvais fonctionnement du site ou de la dégradation de ses fonctionnalités.

Comment paramétrer les cookies sur son ordinateur ?
Dans ce cas, l'ensemble des sites visités seront concernés.
Ce paramétrage peut être fait à tout moment et depuis n'importe quel navigateur internet, voir le menu aide du navigateur.

Voici quelques exemples :
Pour Internet Explorer™ : ouvrez le menu Outils, puis sélectionnez Options internet ; cliquez sur l'onglet Confidentialité puis choisissez le niveau souhaité
Pour Firefox™ : ouvrez le menu Outils, puis sélectionnez Options ; cliquez sur l'onglet Vie privée puis choisissez les options souhaitées
Pour Chrome™ : ouvrez le menu de configuration, puis sélectionnez Paramètres ; cliquez sur Paramètres avancés puis sur Paramètres de contenu, puis choisissez les options souhaitées
Pour Safari™ : choisissez Safari > Préférences puis cliquez sur Sécurité ; cliquez sur Afficher les cookies puis choisissez les options souhaitées